Как отключить опцию кто звонил мтс. Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС и есть ли в ней необходимость? Применение кодовой команды

Иногда случаются неприятные ситуации, когда вы не можете принять входящий вызов по ряду причин, не зависящих от вас – села аккумуляторная батарея мобильного устройства или находитесь вне зоны действия сети. Для решения данного рода проблем реализована специальная опция информирования. В статье подробно разберем особенности ее предоставления и функциональные возможности, а также все методы, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Описание и стоимость услуги

Если находитесь за пределами зоны действия базовых станций оператора или мобильное устройство выключено из-за разряженной батареи и не хотите пропустить важный входящий звонок? Ничего страшного, при помощи опции будете получать актуальную информацию обо всех пропущенных вызовах. После регистрации в сотовой сети провайдера получите СМС уведомление, в котором будет прописан телефонный номер потребителя, который не смог до вас достучаться и точное время, когда был совершен дозвон. Например, «Этот пользователь звонил вам 2 раза. Время последнего – 08.10 18 — 14.00».

Рассмотрим особенности предоставления и основные ограничения предложения:

  1. После активации функции вы автоматически даете согласие на отслеживание вашего появления в сети МТС, если у собеседника установлена опция «Я на связи». В дальнейшем можете в любое время установить запрет на такую процедуру.
  2. За использование услуги каждый день с мобильного баланса будет списываться по 1,2 рубля. Если на счете не хватает денежных средств для очередного продления функции, то оператор блокирует доступ к основным инструментам предложения до внесения необходимой суммы.
  3. Абонент не сможет узнать и получить информацию о звонящем, если на вашем телефонном номере установлена переадресация и данный гаджет является вторым звеном в цепочке.
  4. В случае наличия у собеседника опции Антиопределитель контакта, то вместо телефонной комбинации в оповещении будет указан «XXXX».
  5. Услугу нельзя подключить, если установили на сим-карту запрет всех поступающих вызовов. В итоге вы не получите СМС уведомления от оператора.
  6. Статистика о непринятых звонках хранится и доступна для просмотра только на протяжении суток.
  7. Если на мобильном устройстве переполнена память SMS или не активирован сервис мгновенных сообщений, то опция не будет работать. Стоит очистить накопитель.
  8. Помимо основной информации о собеседнике, в оповещении может присутствовать реклама от провайдера – о дополнительных услугах и тарифных планах. Для отказа от такого наполнения, установите запрет информационных СМС от компании МТС.
  9. При наличии на телефоне пользователя опции «Голосовая почта», функция автоматически выключается.

Внимание! После поступления уведомления, вас никто не заставляет выполнить обратный вызов.


Как подключить опцию

Если заинтересовала опция, то можно приступать к ее установке на мобильный телефон. Для этого реализовано несколько действенных способов:

  1. Чтобы включить, используйте код USSD *111*38# и нажмите на кнопку вызова. После этого ожидайте ответа от оператора.
  2. Зайдите в персональный кабинет. Перейдите во вкладку доступных услуг и в списке найдите искомую.
  3. Запустите мобильное приложение провайдера «Мой МТС». Откройте раздел управления опциями. Перед вами появится перечень открытых для запуска предложений, выберите нужное и включите.
  4. Обратитесь за поддержкой и помощью к специалистам в любое отделение обслуживания оператора связи. При этом необходимо взять с собой паспорт для подтверждения личности. Подойдите к свободному менеджеру и запросите выполнить активацию.
  5. Наберите телефонный номер службы технической поддержки – «0890». Подождите ответа консультанта и попросите его запустить функцию.


После успешно выполненной процедуры получите соответствующее уведомление от компании МТС.

Способы отключения

За использование опции необходимо каждый день оплачивать абонентский взнос размером 1,2 рубля. Если не хотите получать СМС информирование и отдавать денежные средства, выполните деактивацию предложения. Для этого оператор реализовал множество доступных методов, причем пользователь может самостоятельно выключить функцию или воспользоваться содействием квалифицированных специалистов провайдера. Рассмотрим каждый алгоритм действий.

Через личный кабинет

Персональный кабинет является удобным и простым инструментов для контроля и настройки всех установленных опций и тарифного плана на сим-карте. Доступ в интерфейс открыт для всех клиентов провайдера на официальном сайте. Чтобы войти на страницу выполните авторизацию, указав контактные данные, и выполнив их подтверждение при помощи СМС ключа. В основном меню выведена полезная информация – описание действующего контракта на телефонном номере, остатки пакетных данных в текущем месяце и точное состояние баланса.


Чтобы отказаться от услуги, перейдите во вкладку управления опциями и тарифами. Перед вами появится список всех активных предложений на симке.

Найдите ненужную функцию и выключите ее, одним нажатием мыши.


Для удобства и мобильности оператор выпустил официальную утилиту «Мой МТС», которая представляет собой аналог личного кабинета. В интерфейсе сможете выполнить любое действие над установленными услугами, а также деактивировать их. Для этого откройте боковое меню и в разделе опций выберите искомую. Приложение открыто для всех клиентов оператора бесплатно. Его можно скачать на сайте компании или на любом сайте в сетевом пространстве, но опасайтесь зараженных файлов. Программа совместима со всеми операционными системами и подходит любым современным смартфонам.

Внимание! Для осуществления такого метода требуется наличие корректной точки доступа в интернет.

Через СМС


Можно поступить гораздо проще и отправить текстовое сообщение с телефона на специальный номер. В качестве вложения пропишите последовательность цифр «21140» на номер «111». После этого получите СМС уведомление с подтверждением отказа. Отправка SMS не подлежит тарификации на территории домашнего региона, в роуминге стоимость рассчитывается в соответствии с установленным тарифным планом.

USSD командой


Если решили выключить опцию для экономии денежных средств, наберите команду USSD, аналогичную для запуска *111*38#. Далее ожидайте решения провайдера. Выполнение запроса не облагается комиссией.

Внимание! В статье прописаны расценки и особенности предоставления для жителей из Московской области. Если находитесь в другом регионе страны, уточняйте ограничения и стоимость у местных представителей компании.

По необходимости можете обратиться в любой салон связи и обслуживания оператора и попросить помощи у свободного менеджера либо набрать номер технической поддержки «0890», который работает круглосуточно.

В статье подробно рассмотрели все действенные способы, чтобы отключить опцию «Вам звонили» от компании МТС. Можете самостоятельно выполнить все необходимые операции без вмешательства провайдера.

Вам звонили! – услуга МТС, позволяющая получать информацию о поступивших вызовах в момент, когда вы на время отключали свой телефон или находились вне зоны обслуживания. Сразу после регистрации в сети Вы получите SMS-сообщения, содержащее информацию:

  • поступавших вам звонках;
  • количестве пропущенных вызовов по каждому номеру;
  • дате и времени последнего звонка для каждого из номеров звонивших.

Поможет не волноваться о пропущенных вызовах, если у вас разрядился телефон или вы на какое-то время оказались вне зоны действия сети (в метро, в лифте, в переходе и т.д).

C услугой «Вам звонили!» от МТС вы будете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен.

После включения телефона вы получите SMS, из которого узнаете о том, кто вам звонил; сколько раз вам звонили; в какое время вам звонили.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг.

Для подключения услуги «Вам звонили» наберите на своем мобильном телефоне *111*38# и клавишу вызов

Отключить услугу можно этой же командой.

Вы так же можете воспользоваться личным кабинетом или приложением « »

Сколько стоит

  • Подключение / отключение услуги «Вам звонили!» — бесплатно.
  • Ежесуточная плата за услугу «Вам звонили!» — 1,2 руб. *

* Услуга включена в первоначальный пакет услуг.
Кроме тарифов линейки «Заботливый», «МТС Коннект», «Онлайнер», «Умное устройство», «Умный дом», тарифных планов группы «Единый», «Телематика», «Бизнес Федерация», «Бизнес-класс» (а также всех модификаций вышеперечисленных тарифов). Ежесуточная плата на указанных выше тарифах – 0 руб.

Если вы не хотите оплачивать данную услугу, то можете отключить ее, набрав *111*38# вызов и следуя подсказкам.

Особенности

Подключая услугу «Вам звонили!», вы тем самым даете свое согласие на то, что абонент с подключенной услугой «Я на связи» сможет определить время появления вашего телефона в сети. В любое время от такого разрешения можно отказаться, подключив сервис «Запрет услуги «Я на связи»».

Пример входящего SMS:
«Этот абонент звонил вам 5 раз. Последний – 15.01.2017 в 10:00 »

В качестве отправителя сообщения указывается номер звонившего абонента.

Условия работы услуги

  • Вы не сможете узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на ваш номер.
  • Если вызывающий абонент подключил услугу «Антиопределитель номера», то вместо номера абонента вы увидите набор символов: XXX.
  • Услуга не работает, если установлена переадресация на номер «Вам звонили!» по другому условию (например, «Занят» / «On busy», «Не отвечает» / «No reply») или если установлена безусловная переадресация.
  • Услуга не работает, если вы установили запрет на все входящие звонки (call barring). В этом случае вы не получите SMS с номерами тех, кто вам звонил.
  • Информация о пропущенных звонках хранится в течение 1 (одних) суток (если пройдут сутки, то вы уже не получите СМС о пропущенном звонке).
  • Услуга не работает в случае отсутствия подключенной услуги «Служба коротких сообщений (SMS)» или в случае переполнения памяти входящих SMS.
  • К сообщениям о пропущенных звонках может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях компании МТС. Если вы подключили услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС», то рекламно-информационная часть к указанным сообщениям добавляться не будет.
  • Добавление информации об услугах, тарифах и акциях компании МТС к сообщениям «Вам звонили!» находится в тестовой эксплуатации.
  • Услуга прекращает действовать, если у вас подключена «Голосовая почта (базовая)».

Как выяснить, кто звонил, если вы некоторое время были вне сети? Очень просто! Воспользуйтесь услугой «Вам звонили» от МТС. С ее помощью легко определить номер недозвонившегося абонента, а также в какое время и сколько раз он звонил.

Что даёт услуга «Вам звонили» и её нюансы

Когда смартфон разряжен или находится за пределами сети, легко упустить важный звонок. Чтобы быть в курсе всех вызовов, которые поступали на телефон за время отсутствия в сети, подключите опцию «Вам звонили». Ее достоинства:

  • не будет пропущен ни один звонок;
  • абоненту сообщат, в какое время, сколько раз и с какого номера звонили;
  • в одном сообщении будет указана подробная информация о пропущенном вызове.

Важно! Сообщение о непринятых вызовах хранится не дольше 1 суток.

Пример сообщения.

Альтернативой сервису «Вам звонили» является услуга «Голосовая почта». Она тоже информирует абонента о пропущенных вызовах. Но в отличие от первой, опция позволяет недозвонившемуся абоненту рассказать о причине своего звонка в виде голосового сообщения.

Стоимость

Каждые сутки за опцию будет списываться 1.20 рублей. Но если вы владелец нового тарифного плана, например, «X», «Тарифище», «Мой Smart» или другого, то «Вам звонили» ничего не будет стоить. Чтобы проверить, бесплатен сервис для вас или нет, зайдите в раздел «Услуги». Если его стоимость нулевая, то он будет в разделе «Бесплатные».

Почему не работает

Иногда при подключенной услуге смс не приходят. Причин может быть несколько:

  • никто в ваше отсутствие в сети не звонил;
  • звонок поступил как переадресация вызова;
  • если подключены различные виды переадресаций;
  • выставлен запрет на все входящие звонки;
  • переполнена память телефона. Сотрите все прочитанные смс, чтобы воспользоваться сервисом.

Сообщения с информацией о пропущенных звонках могут и дойти, но вместо номера абонента будет набор символов. Такое возможно, если звонивший подключил «Антиопределитель номера».

Сервис «Вам звонили» не будет действовать, если подключена голосовая почта.

Как подключить

Если абонент является владельцем архивного тарифного плана либо у него не включена по умолчанию в тариф данная опция, то он может воспользоваться одним из трех способов ее активации:

  • набрать команду *111*38# «Вызов» ;
  • активировать сервис в личном аккаунте. Для этого следует зайти в свой персональный аккаунт на сайте МТС, перейти в разделе «Услуги» на вкладку «Платные» и кликнуть по кнопке «Подключить»;
  • в мобильном приложении.

На новых тарифах сервис не нужно подключать – он входит в пакет по умолчанию.


Внимание! Для пользователей услуги «Вам звонили»: если у недозвонившегося абонента подключена опция «Я на связи», то он сможет узнать, когда вы появитесь в сети. Звонившим придёт сообщение примерно следующего содержания: «Абонент +7ХХХХХХХХ появился в зоне действия сети». Если вы не хотите оповещать о включении телефона, активируйте сервис «Запрет услуги «Я на связи».

Как отключить

Отключается опция с помощью той же команды, что и подключалась: *111*38# «Вызов». Сделать это можно и в личном кабинете на сайте оператора:

  1. Авторизуйтесь в аккаунте, введя номер телефона и пароль.
  2. Перейдите в раздел «Услуги», затем кликните по вкладке «Бесплатные», если опция включена в тариф по умолчанию и бесплатна или по вкладке «Платные», если за нее нужно ежесуточно платить.
  3. Кликните по кнопке «Отключить».


Владельцы смартфонов могут легко деактивировать ее в мобильном приложении.

Пожалуй, с такой опций от операторов связи, которая информирует абонентов о пропущенных входящих вызовах, сегодня знают, если и не все, то абсолютное большинство людей. Признаться, это предельно простая услуга, предназначение которой вполне очевидно, однако, как и большинство других опций, реализуемых операторами, в частности – МТС, «Вам звонили» имеет некоторые нюансы использования, а также тонкости условий, которые заслуживают того, чтобы быть рассмотренными в отдельном порядке.

Условия предоставления услуги «Вам звонили» на МТС

Само предназначение опции предельно очевидно – это обычный информатор, который сообщает абонентам о пропущенных вызовах, которые могли поступать на его номер в момент, когда телефон был выключен, разряжен, находился вне зоны доступа (в метро, за городом и пр.). Информирование, если вдруг вы не знаете, происходит посредством СМС-сообщений, в которых коротко указывается информация о времени звонка, количестве вызовов, а также номере звонящего абонента.

Казалось бы, услуга предельно проста в использовании, и пользуется спросом среди большинства современных абонентов. Но есть некоторые нюансы, о которых ниже.

«Вам звонили» является стандартной услугой, что означает её включенное состояние по стандарту для большинства тарифных планов. Соответственно, покупая новый стартовый пакет, либо же изменяя свой старый тарифный план, данная услуга предлагается без дополнительных уведомлений, активируясь по умолчанию.

Безусловно, у МТС присутствует немало таких опций, которые работают в «теневом» режиме, выполняя несущественные функции. Однако когда речь заходит о «Вам звонили», необходимо понимать, что опция предлагается для использования не бесплатно. И для большинства абонентов это станет новостью.

Конечно, когда нам после включения телефона приходит СМС-сообщение с информацией о пропущенных вызовах, это удобно, но когда речь заходит о том, что за такое удобство нужно платить дополнительно, пожалуй, большинство абонентов задумывается о том, что от дальнейшего использования опции можно отказаться. В конце концов, звонящий абонент может перезвонить еще раз, если ему действительно что-то нужно было.

Сколько стоит опция МТС «Вам звонили»

  • Подключение опции: бесплатно;
  • Деактивация (отключение) услуги: бесплатно;
  • Абонентская плата за пользование услугой: 1,20 руб. в ежесуточном формате.

Как отключить «Вам звонили» от МТС

Если вы, узнав о стоимости данной опции, задумались о её отключении, сделать это можно сразу тремя способами:

  • В личном кабинете «Мой МТС» , который доступен для бесплатного использования на сайте компании;
  • В оптимизированном приложении «Мой МТС» для смартфонов на IOS, Android или Windows Phone;
  • Посредством ввода USSD-запроса вида *111*38# .

Услуга деактивируется сразу же.

Как подключить «Вам звонили» на МТС

Если вдруг со временем вы поймете, что данная услуга все-таки является удобным инструментом, без которого использование сотовой связи становится не таким комфортным, возможность возобновить её использование всегда доступна абонентам. Примечательно, что для подключения опции используются аналогичные способы, что и в случае с отключением. Причем, речь идет не только о приложении для смартфонов и интерфейсе личного кабинета, но и о USSD-запросе *111*38# .

Услуга, как и в случае с отключением, будет подключена сразу же после инициирования процедуры её активации.

Нюансы использования услуги «Вам звонили»

Помимо условий подключения/отключения опции, а также её стоимости, важно уделить отдельное внимание и другим тонкостям её использования.

Для начала стоит отметить, что услуга предлагается для использования по умолчанию, хоть и в большинстве тарифных планов, но не во всех. Так, к примеру, если вы являетесь абонентом МТС, использующим услуги сотовой связи на условиях ТП «МТС Коннект», «Бизнес-класс», «Телематика», «Единый», «Умный дом» и т.д., услуга по умолчанию находится в деактивированном состоянии. Если вдруг вы захотите её активировать, использовать для этого можно способы, перечисленные в статье выше.

Кроме того, важно уделить внимание и следующим моментам:

  • При включении телефона, абонентам, звонившим на ваш номер, будет отправлено сообщение о том, что вы появились на связи;
  • Услуга уведомления о входящих вызовах не работает, если пропущенный звонок был получен в случае переадресации;
  • Услуга не сможет предоставить данные о номере входящего вызова в том случае, если удаленный абонент использует опцию АОН для своего тарифа;
  • Полная информация о пропущенных вызовах не будет предоставлена, если телефон будет выключен более 1 суток (данные о звонках хранятся 1 сутки);
  • При подключении услуги голосовой почты «Вам звонили» автоматически деактивируется.

Теперь вы знаете все, что нужно помнить об условиях предоставления услуги «Вам звонили» на МТС, и можете принять решение о рациональности её использования.

Мобильный оператор МТС предоставляет своим абонентам различные услуги. Они разделяются на те, что полезны лично вам и те, которыми можно пренебречь. Эти два вида услуг также делятся на те, что бесплатны и те, которые требуют одноразовой либо абонентской платы. Порой для абонентов вопрос отключения услуги даже важнее и актуальнее её подключения. В данном обзоре мы рассмотрим проблему, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Что собой представляет услуга «Вам звонили». Это весьма удобная функция, после подключения которой, если вдруг телефон оказывается вне сети, на него все равно после приходит смс с текстом «Вам звонили с такого-то номера». Быть постоянно на связи – крайне важно практически для всех людей. Причины подобному могут быть разными: от работы до несовершеннолетних детей или престарелых родственников, но в любом случае, это необходимо. Но порой, подобная функция становится обременительной и тогда поднимается вопрос: как же ее отключить?

Как ее отключить. Есть несколько способов:

  • Интернет-помощник. На главной странице официального сайта компании МТС надо пройти в верхний правый угол, кликнуть на ссылку и зайти в Личный кабинет. Там вы можете управлять всеми услугами, предоставляемыми этим оператором мобильной связи.
  • Короткий USSD код. Когда с мобильного телефона вы набираете короткую комбинацию *111*38#кнопка «Позвонить».
  • Посредством сервиса коротких смс-сообщений. С мобильного отправить смс на короткий номер 111 с текстом 21140.
  • Через приложение МТС Сервис 111# , в котором вы можете управлять услугами, не прибегая к Интернет-помощнику, непосредственно с телефона. Для того чтобы воспользоваться им, с телефона наберите комбинацию *111#кнопка «Позвонить», после чего сервис станет доступным в USSD режиме; со смартфона или планшета надо набрать *111*1#кнопка «Позвонить» и в ответ вы получите ссылку для загрузки бесплатного приложения.

Как вы видите, отключить услугу «Вам звонили» так же просто, как и подключить ее. Надо заметить, что спрос на отключение этой функции очень мал, но если вы по какой либо причине не желаете знать, кто вам звонил, когда ваш телефон был разряжен или вне сети, компании МТС предоставляет вам простые и не трудоемкие способы это сделать. Так же есть замечательная услуга АОН, она позволяет и вы сможете звонить любому абоненту с неизвестным номером.

Услуга «Вам звонили» – проста как в подключении, так и в отключении!